Applicaties en applicatieservices
Een onderwijsinstelling gebruikt ter ondersteuning van haar bedrijfsprocessen verschillende soorten applicaties waarvoor concrete softwarepakketten worden verworven. Deze soorten applicaties worden referentiecomponenten genoemd. Deze referentiecomponenten zijn geen concrete applicaties maar een aanduiding van een bepaald type applicatie. Een referentiecomponent is dus een functionele afbakening van een modulair, zelfstandig inzetbaar en vervangbaar (deel van een) systeem. Deze afbakening wordt bepaald door een logische bundeling van functionaliteiten (applicatieservices) die door het referentiecomponent worden gerealiseerd. Denk bijvoorbeeld aan een 'Leerlingadministratiesysteem', een 'Toetssysteem', of een 'Personeelsysteem' waarvan de functionaliteit ingevuld wordt door softwarepakketten. Eén softwarepakket kan daarbij de functionaliteiten van meerdere referentiecomponenten invullen. De softwarepakketten zelf zijn geen onderdeel van de FORA.
De FORA biedt naast overzichten met alle gangbare typen applicaties die doorgaans in een school worden gebruikt ook overzichten met hoofdbedrijfsfuncties en hoofdprocessen en ondersteunende referentiecomponenten.