CORA en VERA online
ArchiMate-modellen > FORA > Views > Procesmodel Klachten en bezwaren met applicatieservices
Procesmodel Klachten en bezwaren met applicatieservices
Het behandelen van klachten en bezwaren van leerlingen, ouders en medewerkers. (BusinessFunction) Klachten en bezwaren Het afhandelen van klachten. (BusinessProcess) Afhandelen klachten Het opstellen van een klachtenregeling waarin staat hoe de school met klachten omgaat. (BusinessProcess) Vervaardigen klachtenregeling Het aantstellen van een commissie die klachten vertrouwelijk behandelt. (BusinessProcess) Aanstellen klachtencommissie Het voorkomen van klachten door bijvoorbeeld preventieve activiteiten ter voorkoming van ongewenst gedrag. (BusinessProcess) Voorkomen van klachten Het vastleggen van klachten en informatie over de afhandeling ervan. (BusinessProcess) Registreren klachten Het onderzoeken, beoordelen en afwikkelen van klachten, al dan niet met betrokkenheid van een vertrouwenspersoon of de klachtencommissie. (BusinessProcess) Behandelen klachten Het afhandelen van bezwaren tegen door de school c.q. het bevoegd gezag genomen besluiten. (BusinessProcess) Afhandelen bezwaren Het vastleggen van bezwaren en informatie over de afhandeling ervan. (BusinessProcess) Registreren bezwaren Het onderzoeken, beoordelen en afwikkelen van bezwaren tegen door de school c.q. het bevoegd gezag genomen besluiten. (BusinessProcess) Behandelen bezwaren Systeem voor het registreren en afhandelen van klachten en bezwaren. Het systeem zorgt dat ingediende klachten en bezwaren gestructureerd worden vastgelegd en efficiënt kunnen worden afgehandeld. Bij voorkeur hebben gebruikers via een netwerkverbinding toegang tot gegevens in het systeem om te kunnen zien wat de status van een ingediende klacht / bezwaar is en om eventueel hierop te reageren. (ApplicationComponent) Klachten- en bezwarensysteem Funtionaliteit voor beheren van gegevens omtrent de afhandeling van klachten. (ApplicationService) Beheer klachtafhandelingsgegevens Functionaliteit voor het registreren van klachten en bezwaren. (ApplicationService) Klachten- en bezwarenregistratie Funtionaliteit voor beheren van gegevens omtrent de afhandeling van bezwaren. (ApplicationService) Beheer bezwaarafhandelingsgegeve- ns RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship Deze svg is op 03-06-2026 09:50:47 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2026 ArchiXL. ArchiMedes 03-06-2026 09:50:47 CEST
Legenda




   
   
   
   
   

   
   

   
   
  • Klik hier om deze view op ware grootte te tonen.
  • Klik hier om de technische details van deze view te tonen.
ArchiMate-view Procesmodel Klachten en bezwaren met applicatieservices
Elementtype  : ArchiMateView
Element-id  : FORA/id-19295b30-9403-46d4b-cda7-ea602277bd4
ArchiMate-model  : FORA
Label  : Procesmodel Klachten en bezwaren met applicatieservices
ArchiMate-gezichtspunt  : Procesmodel (applicaties)
Publiceren  : Wiki
Viewtype  : Detail
Scope  : Instelling
Architectuurlaag  : Applicatiearchitectuur
Domein  : Bevoegd gezag
Viewdetail  : Detailniveau
Viewpoint  : Procesmodel (applicaties)
Object ID  : 19295b30-9403-46d4b-cda7-ea602277bd4
Object ID_nl  : 19295b30-9403-46d4b-cda7-ea602277bd4
Original ID  : id-19295b30940346d4bcda7ea602277bd4
Semanticsearch  : procesmodel klachten en bezwaren met applicatieservices
Elementen  : 
Relaties  : 
Overgenomen van "https://fora.wikixl.nl/index.php?title=FORA/id-19295b30-9403-46d4b-cda7-ea602277bd4&oldid=422242"
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 3 jun 2026 om 09:50.