Customer self-servicefunctie
Beschrijving
Functionaliteit die 'klanten' ondersteuning bij het zelf oplossen van problemen zonder contact met een servicedesk.
Contextdiagram
Komt voor in
Views
Relaties
- ServingRelationship naar Incidentmanagement (BusinessFunction)
- ServingRelationship naar Rapportage (BusinessFunction)
- AggregationRelationship vanaf Bedrijfsvoering (Grouping)
- AssignmentRelationship vanaf Servicemanagementsysteem (ApplicationComponent)
Details ArchiMate-element Customer self-servicefunctie
| Elementtype | : | ApplicationFunction |
| Element-id | : | FORA/id-1b7d9608-5d9f-45a3-a624-6a9d7da9cbe3 |
| Element URI | : | https://fora.wikixl.nl/index.php/FORA/id-1b7d9608-5d9f-45a3-a624-6a9d7da9cbe3 |
| ArchiMate-model | : | FORA |
| Label | : | Customer self-servicefunctie |
| SWC type | : | Applicatiefunctie |
| SWC status | : | In gebruik |
| FORA-type | : | Applicatiefunctie |
| Object ID | : | 1b7d9608-5d9f-45a3-a624-6a9d7da9cbe3 |
| Object ID_nl | : | 1b7d9608-5d9f-45a3-a624-6a9d7da9cbe3 |
| Original ID | : | id-1b7d9608-5d9f-45a3-a624-6a9d7da9cbe3 |
| Semanticsearch | : | customer self-servicefunctie |
| Applicatiefunctiecategorie | : | CoreApplicationFunctions |