Afhandelen klachten

ArchiMate-modellen > FORA > BusinessProcesses > Afhandelen klachten
Beschrijving
Het afhandelen van klachten, al dan niet met betrokkenheid van een vertrouwenspersoon of de klachtencommissie.


Contextdiagram
FORA
Het afhandelen van klachten, al dan niet met betrokkenheid van een vertrouwenspersoon of de klachtencommissie. (BusinessProcess) Afhandelen klachten Het afhandelen van klachten, al dan niet met betrokkenheid van een vertrouwenspersoon of de klachtencommissie. (BusinessFunction) Klachtbehand- eling Een klacht is een uiting van ontevredenheid over een bewezen dienst, een persoon of een product met het oogmerk dat er een oplossing op dat punt zal worden gerealiseerd. (BusinessObject) Klacht Een Geschillencommissie adviseert en bemiddelt, of doet een uitspraak bij bezwaren ingediend (bijvoorbeeld door ouders, leerlingen of medewerkers) tegen een beslissing/ besluit. (BusinessObject) Geschillenco- mmissie AggregationRelationship AccessRelationship RW AccessRelationship R Deze svg is op 15-04-2024 02:32:48 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 15-04-2024 02:32:48 CEST


Komt voor in
Views
Relaties
Details ArchiMate-element Afhandelen klachten
ArchiMate_Process.png
Elementtype  : BusinessProcess
Element-id  : FORA/id-41143c52-56cd-4aed9-a85d-d0c11d5870f
Element URI  : https://fora.wikixl.nl/index.php/FORA/id-41143c52-56cd-4aed9-a85d-d0c11d5870f
ArchiMate-model  : FORA
Label  : Afhandelen klachten
FORA-type  : Bedrijfsproces
Object ID  : 41143c52-56cd-4aed9-a85d-d0c11d5870f
Object ID_nl  : 41143c52-56cd-4aed9-a85d-d0c11d5870f
Original ID  : id-41143c5256cd4aed9a85dd0c11d5870f
Semanticsearch  : afhandelen klachten
Overgenomen van "https://fora.wikixl.nl/index.php?title=FORA/id-41143c52-56cd-4aed9-a85d-d0c11d5870f&oldid=275310"