Klachten- en bezwarensysteem
Beschrijving
Systeem voor het registreren en afhandelen van klachten en bezwaren.
Het systeem zorgt dat ingediende klachten en bezwaren gestructureerd worden vastgelegd en efficiënt kunnen worden afgehandeld. Bij voorkeur hebben gebruikers via een netwerkverbinding toegang tot gegevens in het systeem om te kunnen zien wat de status van een ingediende klacht / bezwaar is en om eventueel hierop te reageren.
Contextdiagram
Komt voor in
Views
Relaties
- AssignmentRelationship naar Beheer klachtafhandelingsgegevens (ApplicationFunction)
- AssignmentRelationship naar Klachten- en bezwarenregistratiefunctie (ApplicationFunction)
Details ArchiMate-element Klachten- en bezwarensysteem
| Elementtype | : | ApplicationComponent |
| Element-id | : | FORA/id-f41ed20f-dcc8-43ddb-2a61-ca3f4b39d84 |
| Element URI | : | https://fora.wikixl.nl/index.php/FORA/id-f41ed20f-dcc8-43ddb-2a61-ca3f4b39d84 |
| ArchiMate-model | : | FORA |
| Label | : | Klachten- en bezwarensysteem |
| SWC type | : | Referentiecomponent |
| SWC status | : | In gebruik |
| FORA-type | : | Referentiecomponent |
| Object ID | : | f41ed20f-dcc8-43ddb-2a61-ca3f4b39d84 |
| Object ID_nl | : | f41ed20f-dcc8-43ddb-2a61-ca3f4b39d84 |
| Original ID | : | id-f41ed20fdcc843ddb2a61ca3f4b39d84 |
| Semanticsearch | : | klachten- en bezwarensysteem |